Politique de confidentialité.

HOUSNI Ahmed, exerçant sous l'enseigne Vectoria ("nous", "notre", "nos"), attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, sous le contrôle de la CNDP, ainsi qu'aux principes du RGPD pour nos clients européens.

1. Responsable du traitement

• HOUSNI Ahmed — Auto-Entrepreneur
• ICE / N° AE : 003824052000015 — IF : 68701605
• Siège : Andalous Prestige 2, GH1, IMM 26, 27182 Bouskoura, Maroc
• Contact : contact@vectoria.ma — +212 6 09 06 95 28

Le traitement « Site et activités Vectoria » fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNDP conformément à l'article 12 de la loi 09-08.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise
• Données de contact : email, téléphone
• Contenu de vos messages : via formulaires, chat, WhatsApp ou email
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (analytics anonymisés)

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes (audit, devis, support)
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications professionnelles si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Vos données sont traitées sur la base de :

• Votre consentement explicite (formulaires, abonnement newsletter)
• L'exécution d'un contrat (devis, prestations en cours)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, prospection B2B mesurée)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables)
• Logs techniques : 12 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne habilitée
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing) sous engagement de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Transferts internationaux

Certains sous-traitants peuvent être situés hors du Maroc (ex. : Hostinger basé en Lituanie/Chypre, Google, Cloudflare). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, contrôle des accès, sauvegardes régulières, authentification forte sur les outils critiques.

9. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@vectoria.ma. Nous répondons sous 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) — cndp.ma.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour fonctionner et mesurer son audience. Voir notre politique cookies pour le détail.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.